מה עלי לעשות אם חיבור ה- WiFi תקין אך אינני יכול לגשת לאינטרנט?

הינך נמצא כאן

אם המכשיר יכול לזהות את אות ה- WiFi ולהתחבר אליו, אך אינו יכול לגשת לאינטרנט, באפשרותך לבצע את השלבים שלהלן כדי לפתור בעיות:

בדוק אם מדובר בפיגור: התקשר לטלפון שירות הלקוחות של המפעיל כדי לבדוק אם המצב הוא פיגור. אם הפיגור משולם, ניתן לכבות את המודם האופטי והנתב למשך 5 דקות ואז להפעיל מחדש;

בדוק את החיווט: בדוק אם כבלי הרשת בין מודמים אופטיים, נתבים, מחשבים וטלוויזיות רופפים והאם יש הפסקות ברורות בכבלי הרשת. אם מדובר בסיב אופטי, יש לבדוק אם הסיב האופטי כפוף, מה שישפיע גם על העברת השידור הרגילה.

בדוק את מצב האור של המודמים האופטיים: (ראה איור 1)

【איור 1】
- נורית הפעלה: אם נורית כיבוי זו, פירוש הדבר שהמכשיר אינו מופעל ועליך לבדוק את רצועת החשמל או מתאם החשמל.
- נורית סיבים אופטיים (PON): אם נורית כיבוי זו, פירוש הדבר שהמכשיר אינו רשום ולא ניתן להשתמש בכל שירותי הרשת. במקרה זה, עליכם ליצור קשר עם המפעיל בכדי לשלוח אנשי תחזוקה כדי להתמודד עימו.
- נורית איתות אופטית (LOS): זה נורמלי כשנורה זו כבויה. אם נורית זו דולקת, עליך ליצור קשר עם ספק הפס הרחב כדי לשלוח אנשי תחזוקה כדי להתמודד עימו.
- נורית רשת LAN (Local Area Network): אם נורית זו אינה נדלקת, ממשק כבל הרשת עלול להיות רופף, או כבל הרשת לקוי. חבר מחדש את כבל הרשת או החלף אותו כדי לפתור את הבעיה.

בדוק את הנתב: אתה יכול לכבות את הנתב, להמתין 5 דקות ולהפעיל אותו מחדש. (ראה איור 2)

【איור 2】
- נורית חיווי חשמל: אור רציף ויציב מציין שהוא מחובר כראוי למקור הכוח.
- נורית חיווי באינטרנט: אור קבוע פירושו שהוא מחובר לרשת, והוא מהבהב כשיש העברת נתונים.
- מחוון WiFi 2.4 GHz: הוא תמיד דולק ומהבהב כאשר יש העברת נתונים באמצעות ערוץ 2.4 GHz.
- מחוון WiFi 5 GHz: הוא תמיד דולק ומהבהב כאשר יש העברת נתונים באמצעות ערוץ 5 GHz.