IPפתרון בעיות בפס רחב
ישנם שני סוגים של בעיות בפס רחב: פיגורים בפס רחב ותקלות בפס רחב.
1. אתה יכול להתקשר לשירות הלקוחות של ספק שירותי האינטרנט (ISP) כדי לבדוק את דמי הפס הרחב שלך. אם אתה בפיגור, אתה רק צריך לשלם את האגרה, ולאחר מכן להמתין זמן מה כדי להפעיל מחדש את המודם האופטי והנתב, תוכל לחזור לגישה לאינטרנט רגילה.
2. במידה והפס הרחב אינו בפיגור, תוכלו גם להמשיך לשאול את שירות הלקוחות האם הפס הרחב הביתי שלכם פגום. אם נשאלת שאכן יש כשל בפס רחב, פשוט בקשו ממנו לארגן צוות לפתרון. אם שירות הלקוחות לא מוצא את התקלה, תוכל גם לבצע בדיקה מקדימה על פי השיטות הבאות בעצמך, ולאחר מכן לפנות לספקית האינטרנט אם נמצאה תקלת הפס הרחב. מכיוון שתקלות הפס הרחב צריכות להיפתר על ידי ספק שירותי האינטרנט, אינך יכול לפתור אותן באופן אישי.
①בדוק את נורית החיווי של המודם האופטי. אם נורית ה-LOS אדומה (בדרך כלל היא לא צריכה להיות דולקת), זה מציין שאין אות אור והפס הרחב פגום, עליך לפנות ישירות לספק האינטרנט שלך.
②הסר זמנית את הנתב וחבר את כבל הרשת מהמודם האופטי ישירות למחשב. לאחר מכן, השתמש בתוכנית "חיבור פס רחב" כדי להתחבר לאינטרנט. אתה יכול לראות אם המחשב מצליח לגשת לאינטרנט. אם אין אפשרות, זה מציין שהפס הרחב נכשל.
פתרון בעיות בנתב
אם הפס הרחב עמד בפתרון התקלות הקודם, אז סביר להניח שמשהו לא בסדר בנתב. ברגע זה, אתה יכול לנקוט בצעדים הבאים.
1. בדוק שכבל הרשת המחבר את הנתב, המודם האופטי, המחשב וציוד אחר פגום או שהממשק רופף. אם הממשק רופף או כבל הרשת פגום, זה גם יגרום לנתב לא להיות מסוגל לגשת לאינטרנט. אתה צריך להדק את הממשק או לשנות את הכבל.
2. כבה את הנתב ולאחר מכן הפעל מחדש כדי לראות אם הוא יכול לגשת לאינטרנט.
3. אם אתה מפעיל מחדש את הנתב ועדיין אין רשת, נסה ללחוץ על כפתור ה-RESET בנתב כדי לגרום לו לשחזר את הגדרות היצרן. ובהמשך, השתמש במחשב או בטלפון הנייד כדי לאפס את הנתב לגישה לאינטרנט. לחץ כדי לקבל כיצד להגדיר נתב אלחוטי לגישה לאינטרנט .
4. אם האינטרנט עדיין לא זמין, ייתכן שהנתב מקולקל ואתה צריך לשנות אותו.
